U RADEK-u znamo da svaki zastoj košta. Zato smo investirali u veliku zalihu rezervnih delova – više od 5.000 delova stalno dostupnih u našim magacinima u Skoplju i Beogradu. Ovo nam omogućava:
► Brzu i efikasnu isporuku potrebnih delova.
► Smanjenje vremena zastoja kod klijenata.
► Intervencije bez čekanja.
Pored toga, uspostavili smo stratešku saradnju sa partnerskim kompanijama iz celog regiona, preko kojih imamo pristup rezervnim delovima koji trenutno nisu na lageru. Zahvaljujući ovoj logistici:
► Brzo nabavljamo specifične ili ređe komponente
► Obezbeđujemo maksimalno kratke rokove isporuke
► Garantujemo podršku čak i za starije ili ređe korišćene mašine
Naša zaliha i regionalna saradnja su garancija da će svaka mašina servisirana od strane RADEK-a ponovo biti u funkciji u najkraćem mogućem roku.
Pored standardne zalihe rezervnih delova i saradnje sa regionalnim partnerima, u RADEK-u idemo korak dalje – proizvodimo sopstvene metalne i plastične delove po porudžbini. Zahvaljujući našoj tehnološkoj opremljenosti i stručnosti, možemo:
► Izraditi specijalizovane rezervne delove koji više nisu dostupni na tržištu
► Proizvesti plastične ili metalne komponente prema crtežu, uzorku ili specifikaciji
► Pružiti brzu izradu i zamenu mehaničkih elemenata
To znači da čak i u slučajevima kada rezervni deo ne postoji na tržištu – RADEK ima rešenje. Na ovaj način obezbeđujemo:
► Potpunu tehničku podršku za starije mašine
► Brzu reakciju u situacijama kada klasični dobavljači ne mogu da isporuče
Zahvaljujući ovome, sigurni smo da će svaki klijent dobiti rešenje – bez obzira na složenost situacije.